Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO
Tienda: Try Garritas

1. ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a los siguientes territorios:
- España peninsular
- Islas Baleares
- Ceuta y Melilla

2. PLAZOS Y TARIFAS DE ENVÍO
- España peninsular — Estándar — 15–17 días hábiles — 5,00 €
- Islas Baleares — Estándar — 15–17 días hábiles — 5,00 €
- Ceuta y Melilla — Estándar — 15–17 días hábiles — 5,00 €
- Todas las zonas (compra superior a 70 €) — Envío gratuito — GRATIS

3. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan en días laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales). Los pedidos realizados antes de las 12:00h se gestionan el mismo día. Los pedidos recibidos después de esa hora o en fin de semana/festivos se procesarán el siguiente día hábil.

4. TRANSPORTISTAS
Trabajamos con TDPacket Sensitive. Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.

5. PEDIDOS NO ENTREGADOS O DEVUELTOS POR TRANSPORTISTA
Si el transportista no puede realizar la entrega (ausencia, dirección incorrecta, etc.), realizará hasta 3 intentos de entrega. Transcurridos esos intentos sin éxito, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones. En ese caso, el cliente podrá solicitar un nuevo envío (asumiendo los gastos correspondientes) o el reembolso del importe del pedido, excluyendo los gastos de envío originales.

6. RETRASOS Y SITUACIONES DE FUERZA MAYOR
Los plazos indicados son estimativos y no constituyen una garantía contractual. Try Garritas no se responsabiliza de retrasos causados por el transportista, aduanas, festivos, circunstancias meteorológicas u otras situaciones de fuerza mayor.

7. DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Si recibes un pedido con daños visibles en el embalaje, anota la incidencia en el albarán del transportista y contáctanos en las 48 horas siguientes a la recepción en hola@trygarritas.com adjuntando fotografías del daño.

8. CONTACTO
Para consultas sobre tu envío:
Email: hola@trygarritas.com
Teléfono: +54 9 11 3342-8167